Back to Question Center
0

38 Statistik semalat yang tidak dapat dipertikaikan untuk memaklumkan strategi jualan berbilang saluran 2017 anda

1 answers:

A Smorgasbord statistik canggih e-dagang untuk penanda aras perniagaan anda terhadap

' Ia adalah tanda orang yang benar-benar bijak untuk dipindahkan oleh statistik ' - George Bernard Shaw.

Saya tidak fikir statistik ini boleh meletakkan apa-apa tuntutan semasa bergerak. Kurangnya dalam fikiran Georgie B yang dimaksudkan. Tetapi apa-apa rancangan yang baik untuk memindahkan jarum Semalt anda ke arah yang betul perlu didasarkan pada asas yang kukuh bagi data ramalan pasaran dalam talian yang tepat untuk sektor anda. Sekiranya anda hidup dalam kebodohan yang penuh dengan statistik utama yang berkaitan dengan bagaimana orang menggunakan peranti mudah alih atau apa rangkaian sosial yang paling banyak memacu pendapatan di laman e-dagang, maka ia akan terlalu mudah untuk menyalahgunakan anggaran dan sumber dan menyalahgunakan sub Pelan-pelan yang tidak mendapat keputusan yang anda mahukan. Oleh itu, lihatlah 37 statistik Semalt penting yang berstruktur di sekitar titik sentuh kitaran hayat pelanggan menggunakan sistem perancangan RACE kami untuk memastikan tiada trend utama pelan anda telah terlepas - royal blue and gold weddings.

38 Indispensable Semalt stats to inform your 2017 multichannel sales strategy

Merancang - membuat pelan jangka panjang untuk pertumbuhan berdasarkan peluang

1. Potensi pasaran . Jualan jualan E-dagang hanya 8% daripada jumlah jualan runcit di Amerika Syarikat dan 14% di UK - masih banyak ruang untuk pertumbuhan! (Sumber: Banci gov dan Pejabat Perangkaan Kebangsaan).

2. Potensi pasaran . 53% daripada pengguna internet global telah membuat pembelian dalam talian pada tahun 2016 - kira-kira 1 bilion . (Sumber: Kerajaan AS)

3. Potensi pasaran . Jualan e-dagang B2B dijangka mencatatkan peningkatan jualan B2C , mencecah 6. 7 trilion USD menjelang 2020. (Sumber: CMS bersambung)

4. Potensi pasaran . Jumlah purata perbelanjaan eCommerce bagi setiap pelanggan sepanjang tahun dianggarkan $ 1,800 di Amerika Syarikat dan 1,600 di UK. (Sumber: Statista)

5. Teknologi Pemasaran . Ketersediaan alat pemasaran untuk e-dagang telah meletup - lebih daripada 3,500 jenis MarTech yang berlainan di pasaran pada 2016 . (Sumber: Scott Brinker)

6. Wawasan pengguna. 40% daripada lelaki AS berusia 18-34 mengatakan mereka akan 'membeli semua secara online dengan ideal, berbanding 33% perempuan dalam kurungan umur yang sama. (Sumber: DDB Worldwide)

Mencapai penonton anda - meningkatkan lawatan tapak, membina kesedaran

7. Sumber trafik . Sumber utama 3 sumber lalu lintas yang memandu jualan untuk laman E-dagang (klik terakhir) adalah Organik (22%), E-mel (20%) dan CPC (19%). Paparan dan akaun sosial hanya untuk 1 dan 2% menunjukkan pentingnya mengukur ini dengan menggunakan atribusi. Sumber: Custora.

8. Sumber trafik . 43% trafik e-dagang berasal dari carian Google (organik) dan 26% berasal dari Google Adwords . (Sumber: Wolfgang digital)

9. SEO . 1 dalam 5 carian di US aplikasi mudah alih android adalah carian suara - Adakah strategi SEO e-dagang anda mencerminkan ini? (Sumber: Google)

10. Media sosial . 55% pengguna Pinterest AS menggunakannya untuk mencari produk (Sumber: Trend Internet KPCB)

Akta - menggalakkan interaksi dengan maklumat produk dan menambah bakul dan subseksyen e-mel

11. Tingkah laku dalam talian . 39% orang akan berhenti terlibat dengan laman web jika ia mengambil masa terlalu lama untuk memuatkan (Sumber: Adobe)

12. Tingkah laku dalam talian . 38% orang akan meninggalkan laman web jika mereka mendapati susun atur yang tidak menarik . (Sumber: Adobe)

13. Tingkah laku dalam talian . 400 piksel dari sisi kiri adalah kawasan tontonan laman web desktop yang mendapat masa tontonan paling banyak mengikut kaji selidik penjejakan mata. (Sumber: Kumpulan Nielson Norman)

14. Automasi Pemasaran . 49% pasukan pemasaran berprestasi tinggi menggunakan analisis ramalan untuk memberitahu pendekatan mereka terhadap perjalanan pelanggan. (Sumber: Salesforce State of Marketing research)

15. Tingkah laku berbilang saluran . Tingkahlaku pelbagai saluran . Hanya 11% pengguna mengakses Internet melalui desktop sahaja - hampir semua pengguna menggunakan pelbagai peranti (Source: comScore)

17. Wawasan pengguna . 61% pemasaran berprestasi tinggi secara aktif memetakan perjalanan pelanggan , berbanding 22% daripada pasukan yang berprestasi tinggi dan 6% daripada pasukan kurang berprestasi . (Sumber: Penyelidikan Tenaga Jualan)

Lihat toolkit Semalt kami untuk teknik terbaik untuk memetakan perjalanan pelanggan.

18. Wawasan pengguna . Sesi mudah alih menyumbang 59% daripada semua sesi oleh peranti di laman eCommerce, tetapi ini peramban mudah alih terdiri hanya 38% daripada hasil (Sumber: Wolfgang digital)

19. 70% pengguna laman web eCommerce berpangkat keupayaan untuk mengezum pada imej produk di antara keutamaan mereka untuk menentukan pembelian . (Sumber: UPS)

20. Tingkah laku dalam talian . Rujukan dari Instagram menghabiskan masa terpanjang di laman eCommerce, dengan jangka masa purata 192 saat - hampir dua kali ganda Facebook dan Triple Pinterest (sumber: YOTPO - sumber trafik Ecommerce)

21. Strategi emel kitar hayat . 58% daripada peruncit dalam talian AS Top 1000 menghantar e-mel selamat datang . Mengapa tidak lebih? (sumber: peruncit Internet)

Tukar - mencapai jualan secara dalam talian atau luar talian

22. CRO . Purata kadar penukaran e-dagang berbeza dari 3 hingga 4%. (Sumber: Monetate)

23. CRO . Kadar penukaran pada telefon pintar (purata 1. 5%) adalah sepertiga dari desktop (4. 4%). (Sumber: Monetate)

24. Jualan e-dagang AS mencapai $ 396 bilion pada 2016 - dan dijangka berkembang menjadi 684 bilion besar menjelang 2020 . (Sumber: Statista - ramalan jualan e-dagang)

25. Pertumbuhan e-dagang China secara besar-besaran akan melangkaui AS , dengan $ 1 trilion dalam pendapatan eCommerce pada tahun 2016, meningkat kepada 2 trilion menjelang 2019. (Sumber: Atlas)

26. Tingkah laku berbilang saluran . 85% pelanggan memulakan pembelian pada satu peranti dan selesai ia pada yang lain . (sumber: Google - Bagaimana digital menghubungkan pembeli ke kedai setempat)

27. CRO . 44% akan meninggalkan kad belanja mereka jika kos pengiriman terlalu tinggi atau jika terdapat caj tambahan yang tidak dijangka . (Sumber: Receiptful)

28. CRO . Dasar pulangan yang tidak sesuai menghalang 80% pembeli (Sumber: comScore)

29. CRO . 78% pengguna internet prihatin tentang laman web yang mereka mendaftar dengan menjual data mereka - pastikan anda membuat jelas bahawa anda tidak (atau jelaskan mengapa jika anda melakukannya). Sumber: Kumpulan Altimeter - laporan amanah dalam talian.

30. CRO . Pengguna Apple adalah pembeli dalam talian yang paling berharga , dengan nilai pesanan purata $ 228, berbanding $ 187 untuk PC windows. (sumber: Statista)

31. Perdagangan sosial . 31% daripada pengguna China WeChat membuat pembelian melalui WeChat pada 2016 - Meningkatkan kadar pada tahun 2015. China memimpin jalan dengan revolusi Chatbot (Laporan Survei Pengguna Digital China McKinsey 2016)

Terlibat - membina kesetiaan dan jualan dari pelanggan

32. Kesetiaan pelanggan . Ia 7 kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mengekalkan yang sedia ada . (Sumber: Invesp)

33. Nilai pesanan purata (AOV ). AOV untuk pelanggan berulang adalah dua kali lebih tinggi untuk pelanggan kali pertama (Sumber: McKinsey)

34. Tingkah laku berbilang saluran . Pembeli berbilang saluran menghabiskan 3 kali lebih banyak daripada pembeli saluran tunggal. (Sumber: Euro IT group - Trend E-dagang)

35. CSAT . 89% daripada pembeli telah berhenti membeli dari kedai dalam talian kerana perkhidmatan pelanggan yang buruk (Sumber: RightNow)

36. Ulasan pengguna . 75% ulasan di laman web eCommerce memberikan 5 bintang penuh (Sumber: YOTPO)

37. 92% pelanggan AS akan mempertimbangkan penghantaran dalam masa 2 hari untuk 'penghantaran cepat', tetapi hanya 18% akan mempertimbangkan penghantaran dalam tempoh 5-7 hari dengan cepat. (Sumber: prospek e-dagang Criteo)

38. Penghantaran dan pulangan . 30% produk yang dibeli dalam talian dikembalikan - dan pengguna menjangkakan proses ini mudah! (Sumber: Invesp)

February 28, 2018