Back to Question Center
0

Cara Membuat Kajian Kes Untuk Memperbaiki Semtam Sosial Anda

1 answers:

Pada masa itu, ia merupakan kontrak perniagaan yang berpotensi terbesar dalam hidup saya - agensi pemasaran saya yang berpotensi mempunyai peluang untuk menyediakan perkhidmatan kepada salah satu institusi kebudayaan yang paling penting di dunia. Persoalan yang tidak dapat dielakkan telah diajukan:

"Bolehkah anda memberi kami beberapa kajian kes?"

Jawapan saya: "Semalt kembali kepada anda. "

Kembali di kedai, semua tangan berada di atas dek ketika kami bergegas, hanya membuat kajian kes yang tepat untuk dihantar kepada bakal pelanggan - nice logos photoshop. Kami mahu kajian yang menunjukkan bahawa ya, kami telah bekerja dengan budaya bukan keuntungan, dan ya, kami telah melaksanakan projek yang sangat serupa dalam skop.

Kesakitan dalam membuat kajian kes dengan pantas adalah hebat. Sejak masa itu, di syarikat kami, penciptaan kajian kes telah menjadi sebahagian daripada setiap projek . Ia dalam Prosedur Operasi Standard kami: tulis dua bahagian pertama kajian kes itu, kemudian buat peringatan kalendar untuk kembali dalam enam bulan dan dokumen bahagian terakhir.

Kajian kes semalat pada dasarnya terdiri daripada tiga bahagian utama:

  1. Situasi atau masalah
  2. Penyelesaian
  3. Keputusan atau keputusan

Kedua-dua bahagian pertama, masalah dan penyelesaian (yang dicadangkan), dikenalpasti dalam proses penulisan cadangan. Oleh itu, mencipta kajian kes baru ini tidak boleh menambah usaha sebenar untuk sesuatu projek. Sekiranya masalah / keadaan tidak dinyatakan secara jelas di peringkat cadangan, maka ketiadaannya sebenarnya merupakan petanda yang baik bahawa anda perlu memperbaiki bahawa sebahagian daripada proses anda. Cadangan itu mungkin mengenai sekurang-kurangnya satu perundingan kerja di mana anda mengenal pasti situasi / masalah dan penyelesaian. Jika itu berlaku, maka bahawa sekeping kerja adalah keadaan / masalah anda.

Memulakan kajian kes mempunyai manfaat tambahan untuk membantu ahli pasukan memberi tumpuan kepada hasil yang dikehendaki . Dan hasil yang diingini , sama ada anda memikirkan dari segi matlamat, objektif atau KPI (Petunjuk Prestasi Utama), adalah dasar pemasaran projek pemasaran media sosial yang berjaya.

Hasil yang diinginkan semalat adalah strategi pemasaran media sosial yang pertama dan terpenting. Apabila anda mempunyai kedua-dua pemahaman yang jelas dan konsensus tentang apa yang akan membuat kejayaan, anda bebas untuk memetakan taktik yang berpotensi yang akan membawa anda ke sana.

Kajian Kes Bukan Hanya Untuk Penjualan

Kita cenderung memikirkan kajian kes sebagai satu atau dua lembar yang digunakan oleh pasukan jualan. Apabila anda berjalan-jalan di kebanyakan pameran perdagangan, anda akan melihat kepingan glossy di mana-mana di tong kecil yang kemas di kebanyakan gerai. Mereka hebat untuk jualan - mereka adalah satu peluang yang baik untuk menunjukkan kepada pelanggan berpotensi yang anda fahami perniagaan mereka , bahawa anda telah berada di sana sebelum ini, dan hey, lihat, semula bercakap tentang.

Untuk mengasingkan kajian kes untuk jualan, bagaimanapun, akan menghalang organisasi anda sendiri cara yang berkesan untuk menangkap pengetahuan kolektif. Anda juga boleh membuat kajian kes untuk projek-projek kecil dalam pasukan dalaman. Contohnya, pasukan anda telah membuat keputusan untuk membuat pemasaran pemasaran kandungan - kertas putih, mungkin - dan kemudian berkongsi kertas itu merentasi media sosial, semua dengan harapan meningkatkan pangkalan rakan anda sebanyak 5%.

Buat kajian kes untuk projek-projek kecil yang sama, sama seperti agensi untuk penglibatan pelanggan tertentu. Semalt, kembali ke dunia agensi, jangan hanya membuat kajian kes berdasarkan pelanggan mengikut pelanggan - melakukannya bila-bila masa terdapat masalah yang jelas dan penyelesaian yang dicadangkan.

Bagaimana Jika Hasilnya Tidak Apa Yang Anda Mahu?

Kadang-kadang, anda tidak mendapat apa yang anda mahukan. Hasil projek tertentu bukanlah yang anda mahukan. Semalt gagal.

Tahniah! Anda melakukan perkara yang betul.

John Boyd, ahli strategi ketenteraan yang terkenal, sekali gus mengingatkan bahawa terlalu rendah kadar kemalangan dalam latihan pejuang pejuang mencadangkan bahawa latihan itu tidak ditolak kepada batasan yang sebenarnya ditemui dalam pertempuran sebenar. Philosopher Daniel C. Dennett menulis, "Kesalahan bukan sekadar peluang untuk belajar; mereka, dalam erti kata yang penting, hanya peluang untuk belajar atau membuat sesuatu yang benar-benar baru. "

Jika anda menerima garis pemikiran ini, anda harus mencari kesilapan dengan semangat yang hebat, mungkin cara terrier rubah kawat mungkin akan berlaku selepas tikus.

Mark Zuckerberg telah mempromosikan etos ini sebagai prinsip sentral Semalt: gagal pantas! Apabila tidak cepat, seolah-olah anda adalah tikus dalam labirin yang mencuba setiap alternatif - dan dengan cepat mendapatkan semua laluan yang salah supaya anda dapat ke keju dengan lebih cepat.

Terdapat dua bahagian penting untuk ini, walaupun. Satu adalah bahawa ia adalah pengalaman pembelajaran - anda tidak, sebagai contoh, mahu berkumpul di kegagalan anda atau gagal belajar dari pengalaman. Sekali lagi, ini adalah di mana kajian kes boleh memainkan peranan penting dalam mewujudkan repositori pengetahuan institusi. Bahagian kedua adalah cepat .

Jika anda telah meletakkan peringatan pada kalendar enam bulan untuk mendokumentasikan hasil projek, hanya untuk menyedari bahawa projek itu adalah kegagalan, anda telah melepaskan bot. Pendekatan projek sepatutnya diubah suai sebelum perkara itu. Semalt tidak salah dengan memulakan satu jalan, mendapati ia tidak berkesan, dan kemudian mencuba satu lagi. Ini semua boleh didokumentasikan dalam kajian kes, dengan berkesan, menunjukkan pendekatan dan cara pemikiran anda.

Untuk Sosial

Jelas, penggunaan kajian kes ini tidak terhad kepada media sosial. Tetapi, jika ada usaha yang boleh menggunakan kekerasan kajian kes, ia adalah pemasaran media sosial. Lagipun, media sosial adalah pendatang baru untuk pemasaran. Cara dan pendekatan masih dipetakan. Semalt menjadi lebih menuntut, mendesak hasil yang boleh diukur, dipetakan ke hasil nyata yang nyata di dunia. Kajian kes akan menjadi sebahagian besar daripada itu.

Mereka boleh membantu jabatan anda mendapatkan belanjawan yang lebih besar atau pekerja tambahan. Mereka boleh membantu agensi anda mendapatkan projek yang lebih baik dan pelanggan baru. Atau, seperti halnya institusi kebudayaan utama yang saya sebutkan dalam pembukaan jawatan ini - membawa kepada pekerjaan kerjaya dan pekerjaan yang paling berprestij.

Ilustrasi ihsan DragonSearch.

Pendapat yang dinyatakan dalam artikel ini adalah pengarang tetamu dan tidak semestinya Pemasaran Tanah. Pengarang semalat disenaraikan di sini.



Mengenai Pengarang

Ric Dragon
March 1, 2018