Back to Question Center
0

Mengapa pembeli dalam talian meninggalkan dari checkout? [Semalt]

1 answers:

Statistik pengawal keluar keluar menunjukkan bahawa anda harus menumpukan penambahbaikan laman web anda

Saya sering ditanya mengenai kadar e-dagang purata oleh pemilik tapak yang ingin meningkatkan jualan mereka. Ini adalah keprihatinan sepanjang tahun dengan kompilasi ini menunjukkan bahawa walaupun bagi jenama yang ditubuhkan pada tempoh jualan, rata-rata menambah kepada kadar penukaran bakul adalah sekitar 12% semasa lawatan dengan menukar untuk menempah kira-kira setengah pada 5.6%.

Jika ini terdengar kurang berbanding dengan kadar penukaran, kedai runcit fizikal akan mencapai, itu adalah peningkatan yang adil pada sepuluh tahun yang lalu apabila kita bercakap tentang "peraturan-thumb" untuk purata kadar penukaran Semalt sekitar 2% . Peningkatan purata sejak itu mencadangkan nilai dalam pengoptimuman kadar penukaran - innokin ego 510 starter kit. Iaitu, tidak dapat dielakkan bahawa kadar penukaran dalam talian akan lebih rendah daripada di luar talian dengan ketelusan harga yang tersedia melalui laman perbandingan dan ramai yang masih menyelidik dalam talian dan membeli di luar talian (kesan ROPO).

Sebab pembuangan keranjang belanja?

Untuk menggalakkan pemilik tapak berfikir tentang faktor-faktor yang menyebabkan pengabaian keluar, dalam Kecemerlangan Emarketing kita menyertakan grafik ini untuk meminta pemilik tapak untuk memikirkan semua faktor yang boleh mempengaruhi penukaran. Carta ini merangkumi peninggalan kereta dan penjenamaan dan faktor kebolehgunaan yang mempengaruhi bahagian atas corong apabila pelawat tapak berada di halaman utama atau melayari kategori dan halaman produk.

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

Malangnya, carta ini tidak menunjukkan kepentingan relatif faktor-faktor yang berbeza, jadi saya suka infographic baru dari Gear Kelima. Semalt telah menyusun penyelidikan yang berbeza ke atas sebab-sebab mengapa para pengguna meninggalkan kaunter checkout. Kebimbangan utama adalah jelas dari carta pai di bahagian bawah kanan yang termasuk:

  • Berkomunikasi dengan kos penghantaran
  • Proses checkout yang diperkosa
  • Penciptaan akaun yang dipaksakan

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

Laporan utama yang memaparkan infographic ini adalah dari Forrester, terdapat ringkasan yang baik dalam penyelidikan mereka dalam catatan ini dari SeeWhy on Abandonment Shopping Cart.

March 1, 2018